كيف أدت ثقافة PlentyOfFish في "العمل الجاد واللعب بجد" إلى نجاحها

الإصدار القصير: سواءً كان يستضيف اختراقات ربع سنوية ، أو يسترجع تزلج الشركة ، أو يبني ميزات بديهية ، أو يقضي ساعات سعيدة في المكتب ، فقد وجد الأشخاص في PlentyofFish.com التوازن المثالي بين العمل الجاد واللعب بجد - و انها تؤتي ثمارها. منذ إطلاقها عام 2003 ، تحولت هذه الشركة التي تتخذ من فانكوفر مقراً لها من شركة ناشئة من شخص واحد واسم جديد في صناعة المواعدة إلى فريق يضم 75 شخصًا مبدعًا وواحدًا من أنجح المواقع من نوعها.

سيكون من الرائع الحصول على وظيفة حيث يمكنك إنشاء منتجات مبتكرة لها تأثير حقيقي على حياة الناس ، وتعلم شيء جديد على أساس يومي ، وحتى الذهاب مع الزملاء الذين يشبهون أعز أصدقائك.

جعلت ثقافة PlentyOfFish "العمل الجاد واللعب بجد" من أفضل مواقع المواعدة في العالم.

في PlentyOfFish ، هذا هو بالضبط ما يتعين على الفريق القيام به.

تأسست شركة POF في عام 2003 ويقودها بلا خوف رائد أعمال الإنترنت ماركوس فريند ، وكان لها دائمًا موقف من العمل الدؤوب والتزام تجاه أعضائها وثقافة الشركة الفريدة من نوعها. وقد عزز كل ذلك الموقع باعتباره واحداً من أفضل وأكبر المواقع التي يرجع تاريخها إليها - مع 100 مليون مستخدم مسجل و 50000 فرد جديد ينضمون كل يوم.

للحصول على بعض الأفكار الحصرية والقصص الشخصية عن الحياة في PlentyOfFish ، تحدثنا مع ثلاثة موظفين مخضرمين من ثلاثة أقسام مختلفة - مدير العلاقات العامة شانون سميث ، نائب رئيس قسم تحسين الإيرادات كيم كابلان ، ومدير الهندسة كريس سيمبسون.

فريق متنوع وموهوب من 75 شخصًا يجلب مهارات مختلفة إلى الطاولة

من التسويق إلى الأعمال إلى التكنولوجيا إلى الموارد البشرية ، تختلف الإدارات في POF تمامًا عن الناس. قال شانون (الذي بدأ كممثل لخدمة العملاء في عام 2010 وانتقل سريعًا إلى مدير العلاقات العامة) إنه على الرغم من عدم وجود نوع متوسط ​​من موظف PlentyOfFish ، فإن أهم الأشياء التي يشتركون فيها هي شخصياتهم الترحيبية ودفعهم إلى التحسن دائمًا فيما هم عليه فعل.

شانون سميث ، مدير العلاقات العامة

وقالت: "إنه مزيج كامل من الأشخاص المختلفين ، ومن المثير للاهتمام معرفة مدى تقدم الجميع."

بغض النظر عمن تتحدث إليه ، سواء كان هناك لمدة 10 سنوات أو 10 أيام ، فإن المعرفة التي يكتسبها الموظفون من التفاعل مع العديد من الأشخاص الفريدين هي جوهره الشركة الخفية.

وقال كيم ، نائب رئيس قسم تحسين الإيرادات: "هناك أشياء تعرفها تمامًا لأنك كنت موجودًا أو لأنك جربتها أو تتذكر محادثة - لا يمكنك أن تعلم ذلك".

وربما كان هذا أكثر ما استمتع به كيم - التعلم من مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين حضروا على متنها.

"لقد كان العمل مع Markus والجميع على مدار السنوات القليلة الماضية أحد أكثر التجارب المذهلة" ، قالت.

الناس الأمثل يفسرون سلوك الأعضاء لتحسين عملياتهم

التقى كيم ، الذي كان مع الشركة منذ أكثر من سبع سنوات ، بماركوس من خلال الأصدقاء المشتركين وانضم إلى فريق POF عندما كان هناك شخصان أو ثلاثة موظفين فقط.

كيم كابلان ، نائب رئيس قسم تحسين الإيرادات

فيما يتعلق بالحياة اليومية ، فإن كيم وفريقها هم المبتدئين للبحث عن البيانات ، وتحليل الاتجاهات ، ومن ثم معرفة ما الذي يسبب تحولات في سلوك المستخدم. يعد اختبار A / B أحد العناصر المهمة في وظيفته - مقارنة التفاصيل مثل تخطيطات الصفحات والمحتوى والميزات لمعرفة ما الذي يحقق أداءً أفضل وحيث يوجد مجال للتحسين.

"لقد كان هذا هو تركيزنا في العامين الأخيرين - تقسيم اختبار التغييرات على المنتجات وتوسيع نطاقها ، لكن تاريخياً نراقب أرقامنا ونضمن أننا نسير باستمرار في اتجاه إيجابي للمقاييس الأساسية لدينا. لقد كانت مفتاح نجاحنا ".

يستخدم المطورون خبرتهم الفريدة لجعل الموقع وظيفيًا وغريزيًا

على الجانب التقني من الأشياء ، بدأ مدير الهندسة كريس منذ خمس سنوات ولعب دورًا مهمًا في تطوير تطبيقات الهواتف الذكية للموقع وتوسيع هذا الفريق المعين إلى 45 شخصًا قويًا. لديهم جميعًا تخصصاتهم الخاصة (مثل خبرة iPhone مقابل Android) ويستخدمون تلك المواهب لإحداث تأثير إيجابي على تجربة المستخدم كل يوم.

كريس سيمبسون ، مدير الهندسة

"أحاول الحفاظ على نهج عملي. يتكون يومي بشكل عام من العمل مع الأشخاص ومساعدتهم في تطوير الميزات دون التسبب في انخفاض كبير في أرقام الإيرادات لدينا أو التغيير لمستخدمينا.

أحد الأنشطة الفنية التي تشارك فيها الشركة بأكملها والتي تقع خارج الصندوق بالنسبة لبعضها - ومع ذلك يساهم كثيرًا في نمو الشركة - هو الاختراق الفصلي. يتم تشجيع الموظفين لمدة يومين ، سواء كانوا أذكياء أم لا ، على إنشاء نماذج أولية من الميزات والأدوات التي كانوا يرغبون في تطبيقها على الموقع.

وقال كريس: "غالبًا ما تدخل هذه المشروعات في الإنتاج مباشرة أو أنها مصدر إلهام للميزات المستقبلية ، وهذا يتيح للناس الاستمتاع بالإبداع وتجربة شيء لم يجربوه من قبل". "هذا جانب مهم حقًا يحافظ على ثقافتنا ودية وخلاقة".

تقوم أحداث Office-Wide بتكوين الصداقة الحميمة وتأسيس العلامة التجارية لـ POF

تتلاشى بيئة العمل الحجرية النموذجية 9-5 ببطء - حيث يتم استبدالها ببيئة تعزز الإنتاجية وتشجع زملاء العمل على التعرف على بعضهم البعض وتؤدي إلى أشخاص أكثر سعادة. وهذا هو الوجه الآخر الذي يتفوق عليه PlentyOfFish.

مفهوم المكتب المفتوح يخلق جوًا ممتعًا وجذابًا

تنعكس ثقافة الشركة التي لا تقبل المنافسة في POF بشكل مباشر في إعداد المكاتب - وهي خطة مفتوحة ضخمة حيث يختلط الجميع بمقاعدهم في كل شهرين من أجل إشعال الإبداع والعمل مع الإدارات المختلفة.

هناك العديد من قاعات المؤتمرات - جميعها تطل على مناظر خلابة للمحيط الهادئ والجبال المحيطة بفانكوفر - لعقد اجتماعات أكبر. هناك أيضًا منطقة أكواريوم ، وهي مساحة مجتمعية بها أكياس فاصوليا للأشخاص الذين يعملون على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم واجتماعات مباشرة لمناقشة أهداف الشركة وأحداث الصناعة.

ناهيك عن وجود مشروب مجهز بالكامل ومطعم للوجبات الخفيفة بالإضافة إلى ساعات سعيدة من الساعة 4 مساءً كل يوم جمعة - والتي تسمح للموظفين بالتحدث عن المشاريع التي يعملون فيها أو خطط عطلة نهاية الأسبوع أو أي شيء آخر يعزز العلاقات.

تعزز خطة POF للمكتب المفتوح الإبداع المستمر والتعاون بين الموظفين.

قال شانون: "إنها بيئة موجهة نحو الفريق".

وأضاف كيم أن هذا النوع من الأجواء لطيف بشكل خاص بالنسبة للموظفين الجدد في فانكوفر ولم يبنوا دائرة صلبة من الأصدقاء حتى الآن.

"مع الأشخاص الذين يعملون معهم ، فقد طوروا روابط عميقة ، والتي أعتقد أنها لا تقدر بثمن" ، قالت. "إحدى قيمنا الأساسية هي العلاقات ، وتتجاوز العلاقات التي ننشئها على الموقع والأشخاص الذين نتواصل معهم يوميًا ، وحتى العلاقات التي نطورها داخليًا بين موظفينا."

نزهات بناء الفريق السنوية حول الزملاء إلى العائلة

لإخراج الموظفين من المكتب والاتصال ببعضهم البعض بطرق أخرى إلى جانب العمل ، تحتفظ PlentyOfFish بشركتين على الأقل من الشركات في السنة ، مع أنشطة مثل زيبلينينج وتذوق النبيذ وصيد الزبال. كان آخرها عقد في ويسلر ماونتن ، حيث قضى الموظفون يومين في التزلج والأكل والشرب ولعب ألعاب بناء الفريق.

وعلى الرغم من أن هذه الأحداث يمكن أن تصبح "مشبوهة" وتنافسية ، إلا أن الصداقة الحميمة بين الجميع خلال عطلة نهاية الأسبوع هذه معًا تشكل عاملاً هامًا في بناء علاقات قوية وجديرة بالثقة داخل وخارج المكتب.

يحمل PlentyOfFish معتكفات سنوية للموظفين للتعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل.

"حصلت على حبل الغسيل بواسطة أحد زملائنا في العمل مرة واحدة. مازالت كيم تخرب بعضها بعضًا ولكن بطريقة مرحة ومرحة "كيم مازحا. "لا يمكنني أن أخبرك عن الفرق الذي يحدثه في قضاء وقت ممتع مع زملائك خارج هذا الوضع اليومي للعمل."

ومضى كريس يقول إنهم يعتبرون بعضهم بعضًا عائلة ، حتى مع استمرار الشركة في النمو ، مما أوجد بيئة تواصل غير رسمية ولكنها محترفة.

ليس لدينا الكثير من القواعد. ليس لدينا أوقات محددة للدخول ومغادرة المكتب ، ولا أحد يرتدي بدلة. وقال "نحن نحبها بهذه الطريقة". "الجميع مدعوون لطرح الأسئلة. الأفكار يمكن أن تأتي من أي ركن من أركان الشركة. هذا هو الجزء الذي اعتز به حقًا وأريد الحفاظ عليه ".

عقلية "العمل الجاد ، العب بجد" تعزز التقدم

في أي شركة ، ستواجه غالبًا تحديات ، وبوجود فريق POF لديه تلك السندات المتماسكة ، يكون بإمكانهم التكيف بسرعة وسهولة مع أي موقف والتغلب على العقبات معًا.

فريق POF ممتع وممتع ، والذي ينتقل إلى علامة الموقع التجارية.

وقال كيم: "أعتقد أنه من المهم حقًا أن تقوم بمشاركة السندات حتى تتمكن من التنقل والتغلب على أي عقبة كفريق واحد بدلاً من فردي". "يمكنك إجراء محادثات صريحة ، وفي نهاية اليوم ، تشارك وجهات نظركم مع بعضهم البعض."

من وجهة نظر كريس ، فهذا يعني أن كل شخص ، وخاصة زملائه التقنيين ، يمكنهم تغيير الاتجاهات إذا لزم الأمر دون أن يفوتهم أحد.

"إذا كان شخص ما يعمل بجد على ميزة معينة وقررنا الانتقال إلى شيء آخر ، إذا كان الجميع في نفس الفريق وكنت تتواصل ، فلا بأس بذلك. نحن قادرون على الرد بشكل جيد. "لا يوجد أحد يحمي ما يفعلونه وعملهم ، لذلك لا توجد أسرار وهذا يعني أنه يمكننا التحرك بسرعة والتكيف بسرعة".

التركيز الذي يركز على الناس يؤدي إلى معالم رئيسية للجميع

في حين أن الكثير من الناس لديهم نظرة ذاتية في مكان عملهم ، في PlentyOfFish ، يعد الفوز لشخص واحد أو إدارة واحدة بمثابة نصر للشركة بأكملها. كان شانون ، كيم ، وكريس لطيفين بما يكفي لمشاركة بعض من إنجازاتهم المفضلة.

النصر لشخص واحد هو انتصار للجميع في PlentyOfFish.

بالنسبة لشانون ، جاء ذلك في عام 2013 ، عندما فاجأ POF زوجين التقيا في الموقع بمبلغ 100000 دولار للذهاب إلى حفل زفاف أحلامهما.

"من الرائع العمل على موقع يؤثر على العالم الذي نعيش فيه كثيرًا. وقالت "لا يمكنك دائمًا أن ترى التأثيرات التي يخلفها عملك على الأشخاص ، لذا فإن القدرة على رؤية هذا الزوجين يحتفلان ويعرفان أننا جمعناهما كان أمرًا مميزًا للغاية".

إن الوصول إلى 100 مليون عضو مسجل وإطلاق تطبيقات الهواتف الذكية الرائدة الآن في الموقع هما لحظات ستنخفض في تاريخ PlentyOfFish لكيم.

قال شانون: "من الرائع العمل على موقع يؤثر على العالم الذي نعيش فيه كثيرًا".

"لقد أصبحنا واحدًا من أوائل شركات صناعة المواعدة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة بالإضافة إلى تكثيف لعبتنا وأصبح واحدًا من أفضل التطبيقات في App Store للتاريخ. لقد كان ذلك مجهولًا وقد نجحنا في ذلك ".

يفخر كريس بشكل خاص ببعض الأشياء التي لا يراها الناس في كثير من الأحيان ، مثل الموظفين الذين يتحملون المسؤولية عن واجباتهم كل يوم - تعلم ما يصلح وما لا يصلح وتطبيق ذلك على المشاريع المستقبلية (لفريق التطوير بشكل خاص ، هناك أجهزة تلفزيون تعمل على بث الموقع مباشرة وعرض مقاييس في الوقت الفعلي).

وقال "يمكننا أن نواجه مشكلة بمجرد حدوثها ، ويمكننا التعامل معها والتنبؤ بالمشكلات في بعض المجالات والتأكد من أننا متقدمون في اللعبة".

افكار اخيرة

بفضل ميزاته وأدواته الحديثة ، وإخلاص أعضائه ، وروحه الودية ، يقوم PlentyOfFish بعمل أشياء كبيرة للعزاب وقطاع المواعدة بشكل عام. وإنه لأمر رائع أن نرى الأشخاص الذين يقفون وراء هذا الموقع يتمتعون بالمتعة والراحة كما توقعنا. لقد عرضنا بعضًا من قصصهم هنا ، ولكن لدى POF العديد من الذكريات لمشاركتها وإنشاءها ، ولا يمكننا الانتظار لسماعها.

موصى به

إلى نص أو للاتصال ، وهذا هو السؤال
2019
أفضل 13 موقعًا شخصيًا لـ "M4M" (تجارب مجانية 100٪)
2019
11 طريقة للقاء الفردي في إنديانابوليس ، إنديانا (دليل المواعدة)
2019